Diagnozujemy wybraną ścieżkę
Analizujemy ruch, miejsca rezygnacji i działanie strony. Łączymy dostępne dane z przejściem zadania użytkownika, aby ustalić możliwe przyczyny problemu.
Audyt analitykiW którym miejscu klient rezygnuje?
Brakuje informacji o dostawie, formularz źle działa na telefonie, a może strona nie wyjaśnia zakresu usługi? Patrzymy na konkretną ścieżkę. Zanim zaproponujemy zmianę, sprawdzamy dane, działanie strony i to, co próbuje zrobić użytkownik.
- Ustalamy, czy celem jest zakup, czy wysłanie zapytania.
- Znajdujemy miejsca, w których użytkownicy rezygnują.
- Weryfikujemy, czy pomiar pozwala rzetelnie ocenić efekty.
Co dziś nie działa tak, jak powinno?
Sprawdź, od czego możemy zacząć w Twojej sytuacji.
Klient ogląda ofertę, ale nie działa
Sprawdzamy, czy klient otrzymuje informacje potrzebne do decyzji: zakres, cenę lub sposób wyceny, warunki i dowody wiarygodności. Uzupełniamy treści oferty i usuwamy bariery utrudniające zakup lub kontakt.
Problemy pojawiają się na telefonie
Przechodzimy ścieżkę na małym ekranie. Oceniamy czytelność, układ, formularze i elementy, które zasłaniają ofertę albo utrudniają kontakt.
Raporty pokazują sprzeczne wyniki
Weryfikujemy zdarzenia, wartości oraz duplikaty. Ustalamy, co oznacza konwersja i czy dane pozwalają porównać efekty zmian. Jeśli brakuje pomiaru lub wymaga on przebudowy, konfigurujemy uzgodnione zdarzenia i sprawdzamy ich działanie.
Najpierw znajdujemy barierę, a potem wdrażamy poprawki.
Wybieramy zmiany o największym znaczeniu
Układamy priorytety według wpływu na klienta, dostępnych dowodów i kosztu wdrożenia. Zakres może obejmować treści, ofertę, formularz lub wybrany ekran.
Optymalizacja konwersji
Wdrażamy i sprawdzamy
Realizujemy uzgodnione poprawki w ramach możliwości technicznych strony. Oceniamy efekt w danych, a testy A/B dobieramy wtedy, gdy pozwala na to skala ruchu.
Wdrożenie GA4Jak oceniamy efekty
Sprawdzamy, czy więcej odwiedzin kończy się zakupem lub zapytaniem.
Porównujemy ten sam cel i podobne warunki. Zmiany źródeł ruchu, promocje i sezon uwzględniamy przy interpretacji wyników.
Ukończone działanie
Mierzymy zakupy i wartościowe zapytania zgodnie z ustalonym celem.
Miejsca rezygnacji
Sprawdzamy przejścia między etapami, błędy i porzucenia w wybranej ścieżce.
Wartość wyniku
Porównujemy liczbę działań z wartością sprzedaży lub jakością kontaktów, żeby ocenić ich znaczenie dla firmy.
Nie musisz zaczynać od przebudowy całej strony.
Możemy wybrać stronę docelową kampanii, ważną kategorię lub formularz. Ustalimy problem, sprawdzimy pomiar i zaproponujemy zakres pierwszych poprawek.
