Użytkownik nie powinien zgadywać, gdzie znaleźć odpowiedź i co zrobić po przeczytaniu oferty. Poprawiamy stronę tak, żeby zainteresowanie mogło zmienić się w świadomą decyzję.
Dopasowana treść pomaga osobom z SEO i kampanii odnaleźć to, czego szukały. Ruch ma większą szansę przełożyć się na wartościowe działania.
Porządkujemy informacje o rozwiązaniu, korzyściach i warunkach. Klient łatwiej ocenia, czy oferta odpowiada jego potrzebie.
Czytelne odnośniki, przyciski i układ prowadzą do właściwej treści lub kontaktu. Ograniczamy miejsca, w których użytkownik traci orientację.
Uzupełniamy informacje potrzebne do wyboru oferty. Usuwamy powtórzenia i porządkujemy treść, aby łatwiej było ją przeczytać i zrozumieć.
Wyróżniamy to, co ważne na danym etapie decyzji. Dopasowujemy nagłówki, długość sekcji i kolejność argumentów.
Ułatwiamy przejście do usług, produktów i materiałów uzupełniających. Pomagamy użytkownikom znaleźć odpowiedź bez błądzenia po stronie.
Dobieramy komunikaty przycisków do intencji odbiorcy. Kolejny krok ma być zrozumiały i zgodny z tym, czego użytkownik może się spodziewać.
Sprawdzamy układ, wielkość elementów i wygodę korzystania. Poprawiamy miejsca utrudniające poznanie oferty na mniejszym ekranie.
Sprawdzamy przejścia do oferty, użycie formularzy i inne istotne zdarzenia. Czas na stronie i przewijanie traktujemy jako kontekst, nie cel sam w sobie.
Jak łączymy wygodę korzystania ze strony z Twoimi celami biznesowymi.
Nie samo w sobie. Krótsza wizyta zakończona zakupem może być lepsza niż długa wizyta bez znalezienia odpowiedzi. Ocenę opieramy na zadaniach użytkownika i wartościowych działaniach.
Poprawa zaangażowania skupia się na poznaniu oferty i przechodzeniu do kolejnych treści lub etapów. Optymalizacja konwersji obejmuje szerzej bariery utrudniające docelowy zakup lub kontakt. Zakresy mogą się uzupełniać.
Tak, jeśli diagnoza wykaże taką potrzebę. Możemy uporządkować istniejące teksty lub przygotować uzgodnione materiały wspierające ofertę, SEO i kampanie.
Nie zawsze. Często warto zacząć od ważnej podstrony, nawigacji albo sposobu prezentacji oferty. Szerszą przebudowę proponujemy wtedy, gdy uzasadniają ją problemy i cele.
Ustalamy działania, które mają znaczenie: przejście do oferty, rozpoczęcie kontaktu, zakup lub inne uzgodnione zdarzenie. Wyniki interpretujemy w kontekście ruchu, okresu i jakości pomiaru.
